Privacidade & Dados

Política de Privacidade – 30wim: Como Protegemos Seus Dados

A sua privacidade importa. Aqui você entende exatamente quais dados o 30wim coleta, como eles são usados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a LGPD.

Última atualização: janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma 30wim (acessível em 30wim.click) coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários no Brasil. O documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e reflete o compromisso do 30wim com a transparência no tratamento de informações pessoais.

Ao criar uma conta no 30wim, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida antes de continuar, entre em contato com nosso suporte ou consulte a seção de Perguntas Frequentes.

1 Apresentação e Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a empresa responsável pela operação da plataforma 30wim. Para todos os efeitos da LGPD, o 30wim é o agente responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários registrados no Brasil.

Esta Política se aplica a todos os usuários que acessam a plataforma, realizam cadastro, fazem depósitos ou saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago ou transferência TED, e utilizam qualquer funcionalidade do 30wim — incluindo apostas esportivas no Brasileirão, Libertadores, vôlei, MMA/UFC, slots, cassino ao vivo, crash games e demais modalidades disponíveis.

O 30wim tem como missão manter a relação com seus usuários baseada em transparência. Esta Política é parte dessa missão: você tem o direito de saber exatamente o que acontece com os seus dados.

2 Dados que Coletamos

O 30wim coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos, garantir a segurança das contas e cumprir obrigações legais. Abaixo estão as categorias de dados coletados:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo conforme documento oficial.
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) para verificação de identidade e conformidade com normas AML.
  • Data de nascimento para confirmação de maioridade (18 anos mínimo).
  • Endereço de e-mail para comunicações e recuperação de conta.
  • Número de celular para autenticação e notificações importantes.
  • Endereço residencial para fins de verificação KYC quando solicitado.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) quando solicitado para verificação KYC.
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias.
  • Selfie de verificação para confirmar a identidade do titular da conta.

2.3 Dados Financeiros

  • Informações sobre depósitos e saques realizados via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e TED.
  • Chave Pix e dados bancários fornecidos para saques — armazenados de forma criptografada.
  • Histórico de transações financeiras para fins de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro.

2.4 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico completo de apostas realizadas (eventos, mercados, valores apostados e resultados).
  • Preferências de navegação e modalidades mais acessadas.
  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada para fins de segurança.
  • Dispositivo utilizado (tipo, sistema operacional, navegador) e identificadores técnicos de sessão.
  • Logs de acesso com data, hora e ações realizadas na plataforma.

2.5 Dados de Comunicação

  • Conteúdo das conversas realizadas via chat de suporte para fins de qualidade e segurança.
  • E-mails trocados com a equipe do 30wim.
  • Preferências de comunicação (opt-in e opt-out de notificações e promoções).

O 30wim nunca solicita senha de acesso por e-mail, chat ou telefone. Se receber esse tipo de solicitação, não responda e entre em contato imediatamente com nosso suporte — pode ser uma tentativa de phishing.

Identidade

Nome, CPF, data de nascimento, documentos KYC.

Contato

E-mail, celular e endereço residencial.

Financeiro

Depósitos, saques, chave Pix e histórico de transações.

Apostas

Histórico de apostas, mercados utilizados e resultados.

Dispositivo

IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

Comunicação

Histórico de suporte e preferências de notificação.

3 Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados pelo 30wim são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir. Nenhum dado é utilizado para fins diferentes dos listados abaixo sem o seu consentimento expresso:

  • Operação da conta: criar e gerenciar sua conta, autenticar acessos e personalizar sua experiência na plataforma.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e TED de forma segura.
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade para cumprir obrigações legais e proteger sua conta contra fraudes.
  • Cumprimento de obrigações legais: cumprir requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), normas regulatórias do setor e determinações judiciais quando aplicável.
  • Comunicações operacionais: enviar notificações sobre sua conta, alterações nos termos, confirmações de apostas e alertas de segurança.
  • Comunicações promocionais: enviar ofertas, bônus e promoções personalizadas — apenas para usuários que consentiram com esse tipo de comunicação. Você pode cancelar a qualquer momento.
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para melhorar a experiência, identificar e corrigir problemas técnicos e desenvolver novos recursos.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de apostas para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo quando necessário.
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, manipulação de resultados, abuso de bônus e outras atividades irregulares.

O 30wim não vende dados pessoais de usuários para terceiros em nenhuma circunstância. Os dados são usados exclusivamente para operar e melhorar os serviços oferecidos a você.

4 Base Legal (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 30wim está amparado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para executar o contrato de prestação de serviços firmado quando você cria uma conta no 30wim — incluindo operação de apostas, processamento de pagamentos e gestão do Programa VIP.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): algumas categorias de dados são tratadas para cumprir obrigações legais e regulatórias, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade exigidas pela legislação brasileira.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados de uso da plataforma e logs de segurança são tratados com base no legítimo interesse do 30wim em manter a segurança do serviço e prevenir fraudes, sempre em equilíbrio com os seus direitos como titular.
  • Consentimento (art. 7º, I): comunicações promocionais e marketing direto são enviados apenas mediante consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte.

5 Compartilhamento de Dados

O 30wim compartilha dados pessoais apenas nas situações descritas abaixo e sempre sob as salvaguardas necessárias para proteger suas informações:

5.1 Parceiros de Tecnologia e Pagamentos

Para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED, o 30wim compartilha os dados financeiros estritamente necessários com os prestadores de serviço de pagamento integrados à plataforma. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a não utilizar os dados para nenhuma outra finalidade.

5.2 Fornecedores de Jogos e Conteúdo

Provedores de slots, cassino ao vivo e crash games recebem apenas os identificadores técnicos necessários para registrar suas apostas e resultados. Dados pessoais identificáveis não são transmitidos a fornecedores de jogos.

5.3 Cumprimento Legal e Autoridades

O 30wim pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando legalmente obrigado — por exemplo, em resposta a ordens judiciais, investigações de lavagem de dinheiro ou outras determinações legais previstas na legislação brasileira. Nestes casos, o compartilhamento é realizado na medida estritamente necessária.

5.4 O que Nunca Fazemos

  • Não vendemos dados pessoais para terceiros.
  • Não compartilhamos dados para fins de marketing de terceiros sem consentimento.
  • Não permitimos que parceiros utilizem seus dados fora do escopo do serviço contratado.

Se você receber alguma comunicação comercial afirmando ser do 30wim mas que não se encaixa nos canais oficiais (chat da plataforma ou e-mail suporte@30wim.click), desconfie e nos avise imediatamente.

6 Segurança das Informações

O 30wim adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas implementadas estão:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma do 30wim são protegidas por criptografia de nível bancário.
  • Criptografia em repouso: dados financeiros sensíveis, como chaves Pix e informações bancárias, são armazenados com criptografia em todos os servidores.
  • Controle de acesso: apenas colaboradores e sistemas com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, e sempre sob registro de auditoria.
  • Autenticação de dois fatores: disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança no acesso à conta.
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram acessos suspeitos, tentativas de fraude e atividades anômalas em tempo real.
  • Testes de segurança regulares: a plataforma passa por avaliações periódicas de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, o 30wim tomará as medidas cabíveis e comunicará os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD.

Você também contribui para a segurança da sua conta: use uma senha forte e exclusiva para o 30wim, não compartilhe suas credenciais com ninguém e ative a autenticação de dois fatores nas configurações da conta.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 30wim retém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios usados para determinar os prazos de retenção incluem:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou em uso regular na plataforma.
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e legislação tributária brasileira.
  • Dados de verificação KYC: retidos conforme prazos exigidos pela regulamentação aplicável ao setor de apostas e serviços financeiros no Brasil.
  • Logs de segurança e acesso: retidos por até 12 meses para fins de investigação de incidentes de segurança e prevenção a fraudes.
  • Dados de suporte: conversas de suporte são retidas por até 24 meses para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o encerramento da conta, os dados que não precisem ser retidos por obrigação legal são eliminados ou anonimizados de forma irreversível dentro de um prazo razoável. Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com nosso suporte ou com o canal do Encarregado de Dados (DPO) indicado na Seção 13.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 30wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e analisar o tráfego. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:

Tipo Finalidade Duração
Essenciais Autenticação, segurança de sessão, manutenção do carrinho de apostas e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados. Sessão / até 30 dias
Funcionais Lembrar preferências do usuário como idioma, modalidade favorita e configurações de visualização para personalizar a experiência. Até 12 meses
Analytics Medir o uso da plataforma, identificar páginas mais visitadas e analisar o comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada para melhorias contínuas. Até 24 meses

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Para os demais tipos, você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies funcionais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, como o salvamento de preferências entre sessões.

9 Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos que o 30wim se compromete a respeitar integralmente. Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato com nosso suporte ou com o Encarregado de Dados (DPO):

Direito O que significa na prática
Acesso Solicitar confirmação de que o 30wim trata seus dados e obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
Correção Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Revogação de Consentimento Retirar o consentimento dado para comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo ao uso da plataforma.
Portabilidade Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro prestador de serviço, em formato estruturado e de uso comum.
Informação sobre Compartilhamento Saber com quais entidades públicas e privadas o 30wim compartilhou seus dados.
Revisão de Decisões Automatizadas Solicitar revisão de decisões tomadas automaticamente com base nos seus dados, como suspensões de conta por sistemas antifraude.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via chat ao vivo na plataforma ou pelo e-mail suporte@30wim.click. O 30wim responderá dentro do prazo legal de até 15 dias, podendo solicitar comprovação de identidade antes de processar a solicitação.

Exercer seus direitos de titular não afeta o uso da plataforma. Você pode solicitar acesso ou correção dos seus dados a qualquer momento sem impacto nas suas apostas, saldo ou nível no Programa VIP.

10 Menores de 18 Anos

O 30wim é uma plataforma de apostas e jogos de azar exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. O cadastro e o uso da plataforma por menores de idade são expressamente proibidos e constituem violação dos Termos e Condições do 30wim.

O 30wim não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por um menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados associados serão eliminados, exceto os que precisem ser retidos por obrigação legal.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no 30wim utilizando dados falsos, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Tomaremos as providências necessárias o mais rápido possível.

11 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pelo 30wim — como infraestrutura de hospedagem em nuvem e ferramentas de análise — podem envolver o processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 30wim garante que as transferências são realizadas em conformidade com os requisitos da LGPD, adotando salvaguardas adequadas como:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os prestadores de serviço envolvidos.
  • Transferências apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.
  • Avaliações de impacto de transferência para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à garantida pela legislação brasileira.

Em qualquer hipótese, os dados transferidos internacionalmente continuam sujeitos aos termos desta Política de Privacidade e aos seus direitos como titular garantidos pela LGPD.

12 Alterações nesta Política

O 30wim pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes que impactem seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, você será notificado com antecedência mínima de 7 dias por e-mail e por aviso na plataforma.

A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações configura aceitação da versão atualizada.

Mantenha seu e-mail cadastrado atualizado para receber notificações sobre alterações importantes nesta Política e em outras comunicações essenciais do 30wim.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 30wim.
  • E-mail do suporte — suporte@30wim.click, com retorno em até 24 horas.
  • E-mail do DPO (Encarregado de Proteção de Dados) — privacidade@30wim.click, dedicado exclusivamente a solicitações relacionadas a dados pessoais e à LGPD.
  • Central de Perguntas Frequentes — acesse o FAQ para respostas rápidas sobre privacidade e dados.

O prazo para resposta a solicitações de titulares é de até 15 dias corridos a partir do recebimento, podendo ser prorrogado mediante justificativa, conforme previsto na LGPD. Em casos de solicitação de exclusão ou portabilidade de dados, pode ser necessário confirmar sua identidade antes do processamento.

Se você considerar que seus direitos como titular não foram devidamente atendidos pelo 30wim, você também pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

Como o 30wim Protege sua Privacidade

Privacidade não é só obrigação legal — é um compromisso que o 30wim leva a sério no dia a dia.

Conformidade Total com a LGPD

O 30wim opera em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 desde sua entrada em vigor. Cada tratamento de dados tem base legal definida e documentada — sem atalhos, sem zonas cinzentas.

Criptografia de Nível Bancário

Todas as comunicações entre seu celular e a plataforma do 30wim são protegidas por SSL/TLS. Dados financeiros como chave Pix e informações bancárias ficam criptografados em repouso nos servidores.

Você Controla Seus Dados

No 30wim, seus direitos de titular são respeitados de verdade: acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados podem ser solicitados a qualquer momento pelo chat ou por e-mail, sem burocracia.

Dados Nunca Vendidos

O 30wim não vende dados pessoais para terceiros em nenhuma circunstância. Compartilhamentos são feitos apenas com parceiros operacionais necessários para o serviço, sempre com cláusulas de confidencialidade.

Notificação Transparente de Mudanças

Quando esta Política for atualizada de forma relevante, você recebe aviso com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e na plataforma — sem alterações silenciosas que afetam seus direitos.

Canal Dedicado para Privacidade

O 30wim tem um Encarregado de Dados (DPO) com canal de contato exclusivo para solicitações relacionadas à LGPD. Suas dúvidas sobre privacidade têm um destino certo: privacidade@30wim.click.

Dúvidas sobre Privacidade?

Se você tiver alguma dúvida sobre como o 30wim trata seus dados pessoais ou quiser exercer algum direito previsto na LGPD, entre em contato via chat ao vivo ou pelo e-mail privacidade@30wim.click. Você também pode consultar os Termos e Condições ou acessar nossa Central de Perguntas Frequentes para mais informações.

Aposte com Segurança

Seus Dados Protegidos, sua Aposta Garantida

No 30wim você aposta no Brasileirão, na Superliga, no UFC e em muito mais — sabendo que seus dados pessoais e financeiros são tratados com segurança, transparência e total conformidade com a LGPD. Cadastro gratuito, depósito a partir de R$ 30,00 via Pix.

* Ao criar uma conta, você confirma que leu e aceita esta Política de Privacidade e os Termos e Condições. Válido para maiores de 18 anos residentes no Brasil.

Aposte com Responsabilidade

O 30wim é uma plataforma de entretenimento exclusiva para maiores de 18 anos. Nunca aposte valores que possam comprometer suas finanças pessoais ou familiares. Se sentir que as apostas estão saindo do controle, use nossas ferramentas de autoexclusão e limites de depósito ou entre em contato com nosso suporte.

Saiba Mais sobre Jogo Responsável
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